Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10 augustus 2026

Pinballs Store beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Pinballs Store draait op Shopify, waarmee wij u de Diensten kunnen leveren. In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en verstrekken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of er een aankoop of andere transactie mee verricht, of anderszins met ons communiceert. Bij tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid prevaleert dit Privacybeleid wat betreft het verzamelen, verwerken en verstrekken van uw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid aandachtig. Door de Diensten te gebruiken en te bezoeken, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en dat u het verzamelen, gebruiken en verstrekken van uw gegevens begrijpt zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs met u in verband kan worden gebracht. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of die is geanonimiseerd, zodat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs met u in verband kan worden gebracht. Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van gevolgtrekkingen uit deze persoonsgegevens, afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder creditcard-, debetkaart- en rekeningnummers, betaalkaartgegevens, rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betaalgegevens.
• Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder de informatie die u opneemt in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het versturen van een vraag aan de klantenservice.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, met inbegrip van hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of erin navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u, onder meer wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins uw persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, onder meer via uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, onder meer wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke van de Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• De Diensten leveren, afstemmen en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren, waaronder het uitvoeren van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het afhandelen van uw bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het versturen van meldingen over uw account, het verwerken van aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van de verzending, het faciliteren van retouren en ruilingen, het mogelijk maken dat u beoordelingen plaatst, en het creëren van een op u afgestemde winkelervaring, zoals het aanbevelen van producten die aansluiten bij uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en het tonen van online advertenties voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, onder meer op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteit op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te authenticeren, om een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, om mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of ertegen op te treden, om de openbare veiligheid te beschermen en om onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen.
• Met u communiceren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, u snel van dienst te zijn, u effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van rechtshandhavings- of overheidsinstanties, om civiele bewijsvergaring, mogelijke of feitelijke rechtszaken of andere gerechtelijke procedures op tegenspraak te onderzoeken of eraan deel te nemen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens verstrekken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken voor legitieme doeleinden die onder dit Privacybeleid vallen. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verrichten (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, fulfilment en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en aan u te adverteren. Zo gebruiken wij Shopify om gepersonaliseerde reclame met diensten van derden te ondersteunen op basis van uw online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om ons op te dragen geen informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteit bij verschillende verkopers en websites. U kunt uw recht om u voor die vormen van gebruik af te melden hier uitoefenen .
• Wanneer u ons opdraagt, verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld om u producten toe te zenden of via uw gebruik van socialmediawidgets of inlogintegraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijvengroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren. Informatie die u aan de Diensten verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar u woont, om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren. Om onze onderneming te helpen beschermen, laten groeien en verbeteren, gebruiken wij daarnaast bepaalde uitgebreide Shopify-functies die gegevens en informatie verwerken die zijn verkregen uit uw interacties met onze winkel, samen met andere verkopers en met Shopify. Om deze uitgebreide functies te leveren, kan Shopify gebruikmaken van persoonsgegevens die zijn verzameld over uw interacties met onze winkel, samen met andere verkopers en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, waaronder het reageren op uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Ga voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en de rechten die u mogelijk hebt naar het Shopify Consumer Privacy Policy. Afhankelijk van waar u woont, kunt u hier bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen: Shopify Privacy Portal Link.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen de privacy of beveiliging van dergelijke sites niet en zijn daarvoor niet verantwoordelijk, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, waaronder informatie die u deelt op socialenetwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van de eigenaren of beheerders daarvan, tenzij dit op de Diensten is aangegeven.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen onder de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u via de onderstaande contactgegevens contact met ons opnemen om te verzoeken deze te verwijderen. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen feitelijke wetenschap dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is informatie die u ons stuurt mogelijk niet beveiligd tijdens de verzending. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, om u de Diensten te leveren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen of om andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, zijn mogelijk slechts in bepaalde omstandigheden van toepassing en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen voor zover dit wettelijk is toegestaan.

• Recht op inzage / kennisname. U hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren verwijderen.
• Recht op rectificatie. U hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze aan een derde overdragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om u af te melden voor verkoop of delen voor gerichte reclame. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om u af te melden voor de "verkoop" of het "delen" van uw persoonsgegevens, of om u af te melden voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die als "gerichte reclame" worden beschouwd, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. U kunt uw recht om u voor die vormen van gebruik af te melden hier uitoefenen. Houd er rekening mee dat als u onze website bezoekt met het opt-outsignaal Global Privacy Control ingeschakeld, wij dit, afhankelijk van waar u zich bevindt, automatisch behandelen als een afmeldingsverzoek voor het apparaat en de browser waarmee u de website bezoekt. Als wij het apparaat dat het signaal verzendt aan een Shopify-account kunnen koppelen, passen wij het afmeldingsverzoek ook op het account toe. Ga voor meer informatie over Global Privacy Control naar https://globalprivacycontrol.org/. Afgezien van Global Privacy Control erkennen wij geen andere "Do Not Track"-signalen die door uw webbrowser of apparaat kunnen worden verzonden.
• Communicatievoorkeuren beheren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich hiervoor op elk moment afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails aan u. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals over uw account of over bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt elk van deze rechten uitoefenen waar dit op de Diensten is aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Ga voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en de rechten die u mogelijk hebt, waaronder rechten met betrekking tot door Shopify verwerkte gegevens, naar https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, verlangen wij dat de gemachtigde bewijst dat u hem hebt gemachtigd namens u te handelen, en mogelijk moeten wij uw identiteit rechtstreeks bij u verifiëren. Wij reageren tijdig op uw verzoek, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten hebt over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of om uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u hier een lijst van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens buiten het land waarin u woont kunnen doorgeven, opslaan en verwerken.

Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, baseren wij ons op erkende doorgiftemechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, of eventuele gelijkwaardige contracten die door de relevante bevoegde autoriteit van het VK zijn uitgevaardigd, voor zover van toepassing, tenzij de gegevensdoorgifte plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij plaatsen het herziene Privacybeleid op deze website, werken de datum "Laatst bijgewerkt" bij en verstrekken kennisgeving zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Hebt u vragen over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of wilt u een van de rechten uitoefenen die u ter beschikking staan, bel dan +33 7 67 81 00 63 of e-mail ons op contact@pinballs.store of neem contact met ons op via 11 Rue Henry Mouly, 12200 Villefranche-de-Rouergue, Frankrijk. In het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.