Tu equipo de Pinballs.store
Detrás de Pinballs.store no hay ningún almacén anónimo ni un servicio de atención al cliente subcontratado. Hay una mesa de cocina, un soldador todavía caliente, dos pasaportes bien sellados — y dos personas.
Valère — fundador
Valère creció con el sonido de los bumpers. En la casa familiar, el pinball no era un mueble: era un miembro de la familia, reparado los domingos y admirado por las noches. Esa pasión de la infancia nunca la dejó de lado. La llevó consigo — literalmente — por Montenegro, Serbia y Francia, con Polonia pronto en el horizonte. Placas de circuito en el equipaje y la cabeza llena de ideas.
Hoy, al frente de Pinballs.store, dedica sus días a lo que siempre ha hecho: buscar maneras de mejorar, modificar y reinventar el juego de su infancia. Colaborar en el diseño de las placas FPGA que devuelven la vida a máquinas que otros daban por muertas es su forma de dar las gracias al juego que nunca lo abandonó. Un saludo también para Ralph, el diseñador de la placa Lisy80, sin quien esta aventura no sería la misma.
Haley — la brújula
Nacida en Missouri, Haley pasó su vida adulta por los caminos del mundo como misionera, antes de dejar las maletas el pasado julio junto al amor de su vida. Hoy vela por Pinballs.store: gestión, atención al cliente y ese don para la hospitalidad que hace que un correo electrónico que recibimos nunca parezca un ticket.
Juntos viven entre dos continentes y construyen lo que viene — convencidos de que un pinball no es un objeto que se posee, sino un legado que se transmite.
El próximo capítulo se escribe contigo
No escribimos esta historia solos. Cada máquina salvada, cada placa instalada un domingo por la tarde, cada mensaje que llega a nuestra bandeja de entrada forma parte de ella. Más de uno de nuestros productos nació del correo de un cliente que empezaba con «¿y si también fabricarais…?».
Así que si estás restaurando una máquina, si llevas tres fines de semana atascado con el mismo fallo, o si simplemente tienes una historia de pinball que contar — cuéntanosla. Es, con diferencia, la mejor parte de este trabajo.
¿Una pregunta, una avería, una historia de pinball que contar? Escríbenos — probablemente te responda Haley, y Valère repare.
