FAQ — Preguntas frecuentes

¿Son compatibles vuestras placas con mi pinball?

Nuestras placas cubren los Gottlieb System 1 y System 80/80A/80B, los Williams System 3 a 7 y los Bally/Stern de 1977 a 1985. Si tienes dudas, contáctanos: te confirmamos la placa adecuada para tu modelo.

¿Es complicada la instalación?

No: nuestras placas son Plug & Play y se montan en los soportes y conectores originales, sin soldar, en unos minutos. Te acompañan un manual de instrucciones y nuestro soporte técnico gratuito.

¿Hace falta una pila?

No, nuestras placas funcionan sin pila. Se acabaron la corrosión y las puntuaciones perdidas.

¿El gameplay sigue siendo fiel al original?

Sí: nuestras placas interpretan las ROM originales en un FPGA, para un juego idéntico al de la época, sin emulación por software.

¿Vuestras placas sustituyen también la alimentación?

En System 80 y 80A, la GottFA80_Plus integra la alimentación; en System 80B conservas la alimentación original. Hay un kit de alimentación disponible bajo pedido.

¿Qué diferencia hay entre las versiones Light y Full?

La Light sustituye CPU + Driver + alimentación, sin el sonido; la Full añade una placa de sonido integrada, útil si tu placa de sonido está averiada.

Lisy80 o GottFA80_Plus: ¿cuál elegir?

La Lisy80 está orientada al diagnóstico (placa CPU + herramientas de reparación web); la GottFA80_Plus está orientada al juego (todo en uno para volver a jugar rápidamente).

¿Ofrecéis garantía?

Sí: 30 días para una devolución «satisfecho o reembolsado» y una garantía de 6 meses (piezas y mano de obra) contra cualquier avería no causada por un uso indebido. Nuestros componentes fusibles van montados en zócalo para un reemplazo fácil.

¿Hacéis envíos internacionales?

Sí, enviamos a toda Europa y al resto del mundo, con seguimiento. Los plazos varían según el destino.

¿Y si mi placa no funciona después de la instalación?

Contáctanos: nuestro soporte gratuito te ayuda a diagnosticarla y, a menudo, se trata de un simple ajuste o de un conector. Si hace falta, te la recogemos.

¿El soporte técnico es realmente gratuito?

Sí, antes y después de la compra, por correo electrónico y chat, sin límite. Respondemos en francés, inglés, alemán e italiano.

¿Está disponible el Freeplay?

Sí: nuestras placas ofrecen el verdadero Freeplay, para jugar sin insertar crédito.

¿Puedo seguir jugando con monedas (monedero)?

Sí: nuestras placas conservan el funcionamiento original del monedero, así que puedes seguir jugando con normalidad insertando monedas. El Freeplay es simplemente una opción que puedes activar si prefieres jugar sin crédito.

¿Puedo devolver una placa si cambio de opinión?

Sí. Dentro de los 14 días siguientes a la recepción te reembolsamos el precio íntegro de la placa, sin gastos de reposición — los gastos de devolución corren por tu cuenta. Del día 15 al día 30 seguimos aceptando la devolución, con 50 € de gastos de reposición descontados del reembolso. La placa debe volver completa, sin daños y en estado de funcionamiento. Una placa defectuosa nunca está sujeta a estos gastos: entra en nuestra garantía de 6 meses, que no te cuesta nada.

¿Qué pasa si rechazo el paquete o no lo recojo?

Si un paquete nos vuelve porque fue rechazado, no se recogió en el punto de recogida dentro del plazo, o no se pudo entregar (dirección o teléfono erróneos), los gastos de envío de ida y vuelta realmente soportados se descuentan del reembolso. Podemos reenviarlo, facturado a la tarifa de envío vigente. Tu derecho de desistimiento de 14 días sobre el precio del producto no se ve afectado.