FAQ — Questions fréquentes
Une question sur nos cartes de remplacement pour flippers ? Voici les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Contactez-nous — le support est gratuit.
Vos cartes sont-elles compatibles avec mon flipper ?
Nos cartes couvrent les Gottlieb System 1 et System 80/80A/80B, les Williams System 3 à 7 et les Bally/Stern de 1977 à 1985. En cas de doute, contactez-nous : on vous confirme la carte adaptée à votre modèle.
L'installation est-elle compliquée ?
Non : nos cartes sont Plug & Play et se montent sur les supports et connecteurs d'origine, sans soudure, en quelques minutes. Une notice et notre support technique gratuit vous accompagnent.
Faut-il une pile ?
Non, nos cartes fonctionnent sans pile. Fini la corrosion et les scores perdus.
Le gameplay reste-t-il fidèle à l'original ?
Oui : nos cartes interprètent les ROMs d'origine dans un FPGA, pour un jeu identique à l'époque, sans émulation logicielle.
Vos cartes remplacent-elles aussi l'alimentation ?
Sur System 80 et 80A, la GottFA80_Plus intègre l'alimentation ; sur System 80B, vous conservez l'alimentation d'origine. Un kit alimentation est disponible sur demande.
Quelle différence entre les versions Light et Full ?
La Light remplace CPU + Driver + alimentation, sans le son ; la Full ajoute une carte son intégrée, utile si votre carte son est défaillante.
Lisy80 ou GottFA80_Plus : laquelle choisir ?
La Lisy80 est orientée diagnostic (carte CPU + outils de dépannage web) ; la GottFA80_Plus est orientée jeu (tout-en-un pour rejouer rapidement).
Proposez-vous une garantie ?
Oui : 30 jours pour un retour « satisfait ou remboursé », et une garantie de 6 mois (pièces et main-d'œuvre) contre toute panne non liée à une mauvaise utilisation. Nos composants fusibles sont montés sur support pour un remplacement facile.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous expédions dans toute l'Europe et à l'international, avec suivi. Les délais varient selon la destination.
Et si ma carte ne fonctionne pas après l'installation ?
Contactez-nous : notre support gratuit vous aide à diagnostiquer, et c'est souvent un simple réglage ou connecteur. Si nécessaire, on la reprend.
Le support technique est-il vraiment gratuit ?
Oui, avant et après l'achat, par email et chat, sans limite. On répond en français, anglais, allemand et italien.
Le Freeplay est-il disponible ?
Oui : nos cartes proposent le vrai Freeplay, pour jouer sans insérer de crédit.
Puis-je encore jouer avec des pièces (monnayeur) ?
Oui : nos cartes conservent le fonctionnement d'origine du monnayeur, vous pouvez donc jouer normalement en insérant des pièces. Le Freeplay est simplement une option activable si vous préférez jouer sans crédit.
Puis-je renvoyer une carte si je change d'avis ?
Oui. Dans les 14 jours suivant la réception, vous êtes remboursé intégralement du prix de la carte, sans frais de restockage — les frais de retour restent à votre charge. Du 15e au 30e jour, nous acceptons toujours le retour, avec 50 € de frais de restockage déduits du remboursement. La carte doit revenir complète, non endommagée et en état de fonctionnement. Une carte défectueuse n'est jamais concernée : elle relève de notre garantie de 6 mois, qui ne vous coûte rien.
Que se passe-t-il si je refuse le colis ou ne le retire pas ?
Si un colis nous revient parce qu'il a été refusé, non retiré en point relais dans le délai imparti, ou non distribuable (adresse ou téléphone erroné), les frais d'expédition aller et retour réellement supportés sont déduits du remboursement. Une réexpédition reste possible, facturée au tarif en vigueur. Votre droit de rétractation de 14 jours sur le prix du produit reste entier.